Les services fournis par Ten Kavod sont entièrement gratuits pour aider les personnes âgées qui ont des difficultés financières. On compte aujourd’hui 190 000 survivants de l’Holocauste en Israël, dont 48 000 vivent sous le seuil de pauvreté et 38 500 déclarent devoir choisir entre la nourriture, les médicaments et d’autres produits de première nécessité.

Le bénévole rend visite à la personne âgée à son domicile et surveille sa santé et ses signes vitaux afin de lui prodiguer des soins préventifs. De plus, le bénévole aide la personne âgée à faire face au monde numérique et à prendre rendez-vous à la caisse de santé (Kupat Cholim). Le bénévole sert également d’accompagnateur qui s’occupe de la personne âgée et l’aide à atténuer sa solitude, le bénévole agissant ainsi comme un champ supplémentaire de chaleur et de protection pour la personne âgée.

United Hatzalah a mis en place le programme Ten Kavod en 2012 en réponse aux nombreux incidents de négligence envers les personnes âgées signalés par nos médecins bénévoles. La mission du programme est de fournir un filet de sécurité aux survivants de l’Holocauste et aux personnes âgées vivant seules dans la communauté en danger en Israël. Nos bénévoles de Ten Kavod suivent une formation de 44 heures afin de pouvoir identifier tout problème médical nécessitant une attention particulière et d’effectuer des contrôles hebdomadaires des signes vitaux.

Les visites hebdomadaires à domicile comprennent des contrôles des signes vitaux (température, tension artérielle, saturation en oxygène, etc.), qui aident à identifier les changements dans l’état médical du patient et à prévenir la détérioration et les séjours répétés à l’hôpital. Nous mettons l’accent sur les soins préventifs – tels que le diagnostic précoce des problèmes médicaux – pour éviter les séjours hospitaliers prolongés et coûteux et la détérioration des problèmes de santé actuels ou nouveaux. Nous formons nos bénévoles à reconnaître les symptômes de démence, de blessure et de mauvaise alimentation.